ツヴァイ

ツヴァイを退会・休会するには?解約方法や返金についてまとめました

ツヴァイって、入会したら退会するのは難しいのかな…?

ツヴァイは30年以上運営されている老舗の結婚相談所です。イオングループなので、大手企業という安心感を持っている方もいるのではないでしょうか?

ただ中には、様々な理由で結婚相手に出会う前にツヴァイの退会を考える場合もあるかもしれませんよね。

よしみ
よしみ
ツヴァイは成婚退会以外の理由であっても途中退会することができますが、退会理由によって手続きの方法が違いますので注意が必要です。

そこでこの記事では、ツヴァイの退会・休会をする方法や返金などについてご紹介します。

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ツヴァイを退会するには?

ツヴァイを退会するには、大きく2つの方法があります。

成婚退会

ツヴァイだけに限らず、結婚相談所を利用している方なら誰もが目指すゴールですね。

結婚相談所によって「成婚退会」の定義は変わりますが、ツヴァイの場合は「結婚を考えられる相手と真剣交際をする」となれば成婚退会をすることができます。

また成婚退会の場合は、ツヴァイからちょっとしたプレゼントや会員限定のウェディングサービスを利用することができるようになります。

自己都合での中途退会

「理想の結婚相手がツヴァイでは見つからなかった」
「婚活に疲れてしまった」
「仕事の忙しさや金銭面で続けられなくなってしまった」

といった、成婚退会以外での退会は中途退会と呼ばれます。

ツヴァイでは中途退会もいつでもすることができるので、契約期間などの縛りがないのはいいですね。

ツヴァイを退会する方法とは?

ツヴァイを退会するには、成婚退会と中途退会でそれぞれ退会方法が違います。

成婚退会の場合

成婚退会をするには、次の3つの方法があります。

  1. ツヴァイ会員専用ページからwebで手続きをする
  2. 郵送で退会届を提出する
  3. 電話で成婚退会の手続きをする

一番簡単で手間がかからないのは会員専用ページからのweb手続きですね。

「会員との成婚退会をする場合の退会届」というページがありますので、必要事項を記入して送信すれば完了です。

郵送は、会員ページの「各種届」から退会届を印刷して郵送で提出する方法ですが、退会が受理されるまでに時間もかかるため、利用している方は少ないでしょう。

会員ページを開けるのならwebで完了してしまう方が便利な上に時間もかからないですね。

またツヴァイの会員サポート部に電話連絡をすることで、成婚退会の手続きをすることもできます。

直接ツヴァイに成婚退会の報告をして「おめでとうございます」と言ってもらいたい方は、電話だとより喜びも倍増するかもしれませんね。

中途退会の場合

ツヴァイを中途退会するには、電話連絡をする必要があります。

成婚退会と違って連絡方法が1つしかないのはやや不便ですが、電話1本で退会できるので時間をかけずに退会することができますね。

でも電話だと、やっぱり引き止められたりするんでしょ?ちょっと怖いなぁ。
よしみ
よしみ
確かに中途退会の理由は聞かれますので、伝える内容は整理して電話する方がいいでしょう。

ただししっかりした理由を伝えれば、ツヴァイの評判にも関わってきますので無理な引き止めはしてこないですよ。

中途退会をした方の口コミの中には「引き止められるかと思ってドキドキしながら電話したけど、事務的で全然大丈夫だった」という声もありました。

ツヴァイの退会は毎月20日までに手続きをする

ツヴァイは毎月20日までに退会の連絡をすれば、申し出をした月末で退会することができます。

21日以降になると翌月末での退会となり、翌月分の月会費がかかってしまいますので注意しましょう。

ツヴァイを退会する時に返金はされるの?

ツヴァイは活動した月の月会費を後払いで支払うため、月会費は退会時の返金はありません。

その他に支払った費用については、ツヴァイ独自の式に当てはめて計算されて返金される場合もあります。

返金に関わる計算式は入会時にもらえる「入会契約書」に明記されていますので、ご自身の契約書を確認するか、わからなければ「自分の場合は返金はあるのか」を電話連絡の際に確認するのがおすすめです。

また入会手続きから8日以内の退会であれば「クーリングオフ制度」が利用できるため、書面で手続きをすれば無条件で全額返金してもらえます。

ツヴァイに休会制度はあるの?

ツヴァイを中途退会するまでではないけど、ちょっと婚活に疲れたからお休みしたい…。
よしみ
よしみ
それならツヴァイの休会制度を利用してみましょう!

ツヴァイには3ヶ月×2回の最大6ヶ月間休会できる制度が用意されています。

休会中は紹介書の提供はストップしますが、ツヴァイ会員限定の婚活パーティーや相手からのコンタクトを受けるなどのサービスは変わらず利用することができます。

休会中は月会費が1,500円で、1ヶ月単位で休会が可能です。

休会の手続きも会員専用ページのマイページから「サービス休止」から手続きをすることができるので簡単ですね。

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ツヴァイを退会したあとはどうする?

ツヴァイの退会・休会方法について、詳しくご紹介しました。

ツヴァイは退会や休会がいつでもできるのが気軽で利用しやすいですね。

ただいくら気軽に利用できても、ツヴァイがあなたに合っているかは実際に確認してみないとわかりませんよね?

もしあなたが入会に迷っているなら、まずは無料でできる恋愛傾向診断であなたの条件に合う相手のプロフィールを確認してみましょう。

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また「今ツヴァイに入会しているけど退会したい」という方もいるかもしれません。

もしあなたがツヴァイを退会した後も引き続き1年以内の結婚を目指すのであれば、結婚相談所の乗り換えも検討してみましょう。

婚活アドバイザー よしみ
婚活アドバイザー よしみ

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