エクシオの予約キャンセル・退会方法は？返金や問い合わせ先も解説

2024年2月2日

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エクシオで予約した婚活パーティーの予約をキャンセルしたいけど、どうしたらいいんだろう？

退会ができない、わからない。手続きってどこからすればいいの？

婚活アドバイザーよしみ

婚活アドバイザーのよしみです。

エクシオは、全国で様々な婚活パーティーを開催している会社ですよね。

少人数のパーティーや限定パーティーなどをスマホでサクッと見つけられるので便利ですが、中には予約をキャンセルしたり、退会手続きをしたい方もいるかと思います。

先に簡単に予約キャンセル、退会方法をお伝えすると

と、簡単に予約のキャンセルや退会はできますが、少しわかりにくい部分や注意点があります。

そこでこの記事では、エクシオの予約キャンセルと退会方法について、画像付きで詳しくご紹介します。

エクシオの予約をキャンセルするには？

エクシオで申し込んだ婚活パーティーやイベントの予約をキャンセルするには、次の2つの方法があります。

ウェブから予約キャンセルする方法

１）エクシオ公式ページからマイページへログイン

２）「ご予約状況」を選ぶ

３）キャンセルしたい婚活パーティーの「予約をキャンセルする」を選ぶ

４）内容を確認した上で「キャンセル」を選べば完了

予約キャンセルの確認メールが届くので、合わせてチェックしておきましょう。

電話で予約キャンセルする方法

１）エクシオの予約センターへ電話する

予約センター：050-5531-9451

月～木曜11:00～20:00
金曜・祝前11:00～21:30
土曜9:00～21:30
日曜・祝日9:00～20:00

（エクシオ公式ページより抜粋）

２）名前・予約した会場名・日時・友人の参加があるかを伝えて完了

ウェブも電話もキャンセルの手続きはどちらも簡単ですが、ウェブの方が24時間好きなタイミングでキャンセルができるので便利ですね。

キャンセルを完了したタイミングによっては、キャンセル料がかかります。

婚活アドバイザーよしみ

ただ開催日の4日前のキャンセルであればキャンセル料はかからないので、必ずキャンセル料がかかるパーティーパーティーなどと比べると良心的ですね。

4日前の午後8時までのキャンセル	キャンセル料なし
4日前の午後8時以降〜当日のキャンセル	・参加費2000円以下のパーティーの場合はキャンセル料2000円・参加費2000円以上のパーティーの場合は参加費の全額（割引適用前の定価）

開催イベントによってはキャンセル料のタイミングが変わる場合もあります。